Führung beginnt beim Gegenüber

Führung ist immer abhängig davon, wer Ihnen gegenübersteht.
Führung, Mitarbeiter, Unternehmen, Führungskraft, Kommunikation, Druck

„Mist … Ich glaube, ich muss die Mitarbeiterin entlassen.“

Da klappte mir aber für eine Sekunde die Kinnlade herunter. Vor mir saß im Coaching eine gestandene Führungskraft, bereits jahrelang im Unternehmen, die mehr als einen Führungserfolg vorweisen konnte. Und dann das: Nach einem Zwischenfall mit einer Mitarbeiterin glaubte die Karrierefrau, sie müsse eben diese direkt vor die Tür setzen.

Echte Führung sieht für mich anders aus.

Gelernt, gezetert, gescheitert

Tatsächlich wurde im Gespräch schnell klar: Hier hatte sich ein simples Missverständnis übertrieben hochgeschaukelt. Meine Kundin hat ihre Führungserfahrung im technischen Bereich des Unternehmens gesammelt. Seit Kurzem untersteht ihr nun der kaufmännische Bereich – und mit ihm eine völlig andere Sorte Mitarbeiter.

Vom rau-herzlichen Ton der Produktion hat es die Frau in eine Abteilung verschlagen, in der sie nun zum ersten Mal auch weibliche Kräfte führt. Das Ergebnis: Ihr über Jahre erlerntes und in einem anderen Kontext erprobtes Führungsverhalten gerät schlagartig an seine Grenzen.

Sie hatte sich eine ihrer Mitarbeiterinnen „zur Brust genommen“ – so, wie sie es aus ihrem alten Bereich gewohnt ist. In der Folge meldete die verschreckte Mitarbeiterin sich drei Wochen krank. Mit Kopfschmerzen.

Plötzlich unter Druck

Nun lassen Sie uns einen Moment hinschauen: Ja, natürlich leidet unter der Situation die Mitarbeiterin, die sich eine Ansage gefallen lassen musste. Doch auch die Führungskraft war durch die Konstellation unter erheblichen Druck geraten. Durch ihren ruppigen Umgangston hatte sie sich in die prekäre Lage versetzt, eventuell eine Mitarbeiterin zu verlieren – und das bereits nach so kurzer Zeit in ihrer neuen Position. Hinzu kam, dass die Mitarbeiterin ebenso viel Schaden anrichten könnte, wenn sie im Team bliebe. Denn schafft die Vorgesetzte es nicht, sie mitzunehmen, wirkt ihre Haltung unter Umständen wiederum destruktiv aufs ganze Team.

Kein Wunder also, dass – aus ihrer Sicht der Dinge – plötzlich der Gedanke an eine Entlassung im Raum stand. Unglaublich!

So unglaublich für mich, dass ich mit nur einer Frage darauf reagieren konnte: „Haben Sie denn schon einmal ein Gespräch mit Ihrer Mitarbeiterin zu Ihren Erwartungen und Anforderungen geführt?“ Nein, hatte sie nicht. Sie hatte in altgewohnter Manier gleich hart „durchgegriffen“ und eine Abmahnung angekündigt. Und merkte nun selbst: Sie gerät vor allem deshalb unter Druck, weil sie nicht in ihrem gelernten Führungsverhalten bleiben kann.

Stahlschuhe gegen Wattebällchen

Führung ist immer auch abhängig davon, wer Ihnen gegenübersteht. Entsprechend gehört zur Führungsaufgabe auch die Herausforderung, dass Sie eine möglichst hohe Varianz und Anpassungsfähigkeit zeigen. Damit Sie sowohl den harten 50-jährigen Monteur als auch die sensible 25-jährige Mitarbeiterin im Einkauf angemessen führen können, wenn wir einmal in Klischees sprechen wollen.

Damit meine ich nun keineswegs, dass sie für manche Mitarbeiter die Stahlschuhe und für andere die Wattebällchen bereitlegen sollten. Bitte nicht! Ich möchte Sie vielmehr auffordern, hinzusehen und zuzuhören. Wer steht mir da gegenüber? Wie ist der gestrickt? Und dann mit Ihren Mitarbeitern in Kommunikation zu gehen. So erfahren Sie, mit welcher Art von Führung Sie jeden Mitarbeiter in Ihrem Team mitnehmen können.

Ich wünsche Ihnen viel Freude bei der passgenauen Führung Ihrer Mitarbeiter!

Mit besten Grüßen
Ihre Sabine Dietrich 

Kundenstimmen

„Die Scrum-Schulung war insgesamt sehr gut. Der Dozent hat das methodisch und didaktisch einfach super gemacht, egal, ob Vorwissen vorhanden war oder Teilnehmer komplett bei null starten mussten, es wurde nie langweilig aber auch nie überfordernd. Sehr strukturierter Ablauf, Einplanung der Pausen passend. Auf Fragen wurde sofort/zeitnah eingegangen. Die Teilnehmer haben sehr gut zusammengearbeitet und auch im Team gelernt. Die Location war zudem überragend, vermutlich das…

„Vom ersten Kontakt an war klar, dass Projektmanagement bei SABINE DIETRICH & Co. nicht „klassisch“ oder „agil“ heißt, sondern dass das für uns Passende aus beiden Welten genutzt wird. Da wurde nicht lange theoretisiert, sondern hinterfragt und umgesetzt. Besonders profitiert haben wir dabei vom breiten Wissen der Trainer und Berater und deren Blick über den Tellerrand. Gemeinsam mit dem Team von Sabine Dietrich & Co. haben wir so unser Projektmanagement-Vorgehen verbessert…

“Knowledgeable, flexible. Very much knowledge in the field, open for discussion, challenging, answer to all kind of question.” **
“I found the training very useful for the projects I am currently involved” **
“The trainer has a very strong knowledge of the topic and gives great examples. Thank you!” **
“It was really helpful and interesting. Very good structure of the training, easy to follow.” **
“Inspiring, very experienced trainer. Was a pleasure to meet her, thank…

Auf Basis von mehr Transparenz zu unseren Ressourcen, der Machbarkeit und „time to market“ in unseren Projekten können wir sicherer Entscheidungen treffen. Unsere Projekte laufen besser.
Was mir von Anfang an der Zusammenarbeit mit den Beratern von SABINE DIETRICH & Co. gefallen hat, war der barrierefreie Dialog ohne Aufwärmphase. Das war nicht das typische Kunde-/Lieferant-Verhältnis, sondern gegenseitiger Respekt gepaart mit schonungsloser Offenheit. Berater, die kritisch…

"Sabine Dietrich besticht nicht nur durch ihre Methodenkompetenz. Auch durch den Blick für die Situation: Sowohl im Projekt selbst als auch im unternehmenspolitischen Umfeld kann sie kritische Situationen antizipieren und frühzeitig unterstützen, diese zu vermeiden. Sie verfügt über eine starke Empathie, kann Personen sehr gut einschätzen und motivieren und findet schnell Zugang und Akzeptanz. Frau Dietrich ist den entscheidenden Tick schneller als andere und dabei 100%…

„Frau Dietrich schafft es durch ihr kompetentes, souveränes Auftreten und ihre offene Art, die Teilnehmer von Beginn an zu motivieren. Sie vermittelt alle Inhalte mit reichlich Fachkompetenz auf eine sehr lehrreiche, praxisrelevante und auf alle Teilnehmer abgestimmte Art und Weise. Dabei schafft sie in den Seminaren eine persönliche, fast schon familiäre Atmosphäre. Untermauert durch ihren großen Erfahrungsschatz ist Frau Dietrich in der Lage, Anregungen für das…

"Durch die professionelle, erfahrene und individuelle Unterstützung von Frau Dietrich und mpmEXPERTS konnten wir unser Projektmanagement deutlich im Sinne unseres Reifegradmodells weiterentwickeln.

Die auf unser Unternehmen zugeschnittenen Schulungen wurden von den Mitarbeitern sehr positiv aufgenommen und haben dabei geholfen, einen Kulturwandel einzuleiten. Die gemeinsam überarbeiteten und teilweise neu eingeführten Elemente zeigen bereits Wirkung bei der Zielsetzung,…

"Frau Dietrich führt für unser Unternehmen Führungskräftetrainings durch. Wir haben sie dafür ausgewählt, weil sie uns durch ihre Kompetenz, ihre strukturierte Arbeitsweise und ihr souveränes Handeln überzeugt hat. Seminarteilnehmer schätzen an ihr besonders den Mix aus Theorie und praktischer Anwendung. Ich schätze ihre Professionalität bei der konzeptionellen Zusammenarbeit und in der Beratung zu Trainingsdesigns und -methoden ebenso wie ihr Engagement bei der…

"Seit Jahren führen wir unsere Schulungen rund um das Projektmanagement an allen Standorten ausschließlich mit Frau Dietrich durch. Dabei reicht das Spektrum der Veranstaltungen vom Einzelcoaching bis zur Vorbereitung von Mitarbeitern für die Projektarbeit und Projektleitung. Die Schulungen wurden sehr kompetent und vor allem individuell auf die Bedürfnisse der Teilnehmer und des Unternehmens zugeschnitten, verbunden mit vielen wertvollen Tipps und Beispielen aus der Praxis.…

"Begeistert blicke ich auf die wertvollen und ereignisreichen Projektmanagement-Seminare von Frau Dietrich zurück. Nicht nur fachlich überzeugen die Seminare, ausgestattet mit einer reichhaltigen Toolbox für Projektleiter, sondern insbesondere auch durch den lebendigen und praxisnahen Austausch der Teilnehmer. Dem Thema Kommunikation als Schlüssel nachhaltigen Projekterfolgs wird somit an allen Seminartagen besonderer Raum gegeben. Die intensiven Trainings zur…

"Warum ich gern mit Frau Dietrich zusammenarbeite?
Sie ist erfahren und kompetent. Aufgrund ihrer mehrjährigen Tätigkeit als innerbetriebliche Dienstleisterin im Angestelltenverhältnis kennt sie die Matrix-Struktur von Projektarbeit in Großunternehmen und setzt diese Erfahrung direkt und unkompliziert in ihrem Tun um. Als Trainerin geht sie souverän mit Gruppenprozessen und didaktischen Baustellen sowie ungeplanten Stakeholder-Interventionen um und bindet diese…

"Ich kann Frau Dietrich nur ein riesiges Kompliment machen. Es ist sehr erstaunlich, wie effizient sie auch diesen 3. Baustein durchgeführt hat. Sie bindet das Wissen der Teilnehmer mit ein (optimal!) und ergänzt aus Ihrer Erfahrung mit sehr konkreten Hinweisen. So habe ich den Eindruck, einen ganzen "Rucksack" voll mit in die Praxis mitzunehmen.

100% professionell, hervorragende Methodik und Seminarführung, motivierend!!! Es macht großen Spaß, mit Frau Dietrich…

"Frau Sabine Dietrich verkörpert und lebt Projektmanagement pur. Ich habe vorher schon einige andere Projektmanagement-Weiterbildungen besucht, doch keine der Veranstaltungen war so praxisnah und authentisch wie die von Frau Dietrich. Ihr großer Erfahrungsschatz aus dem richtigen, echten Projektmanagement-Leben ist in ihren Seminaren ganz deutlich zu spüren. Das ist genau das Werkzeug, das ich für meine tägliche, operative Projektmanagementtätigkeit benötige. In Frau…

"Frau Dietrich leitete als externe Trainerin alle Seminarteile meiner Ausbildung zum Projektleiter nach Konzernstandards. Von der Vermittlung der Grundkenntnisse bis hin zu Rollenspielen als Kommunikations- und Führungstraining hatte sie immer das richtige Mittel parat, den jeweiligen Lerninhalt anschaulich, verständlich und professionell zu vermitteln. Dabei blieb ihre langjährige Erfahrung aus der Praxis jederzeit spürbar. Das individuelle Vorgehen macht es jedem…

"Liebe Frau Dietrich,
ich möchte mich nochmals ausdrücklich für Ihre tolle Workshop-Begleitung letzte Woche bedanken. In unserem Haus gibt es noch interessierte Mitarbeiter, denen ich Ihren Workshop bereits wärmstens ans Herz gelegt habe. Alles Gute und viel Erfolg in Ihren weiteren Projekten!"

"Seit vielen Jahren arbeite ich mit Frau Sabine Dietrich zusammen. Dabei bin ich immer wieder aufs Neue begeistert, wie aufmerksam, zuverlässig und absolut kompetent sie ihre Kunden im Bereich des Projektmanagements begleitet. Dabei ist auch außerhalb des Seminarraums jeder Kontakt mit Frau Dietrich ein sehr angenehmer. Von mir bekommt Frau Dietrich nur 'Bestnoten'!"